Directeur des Ventes et Service à la Clientèle
- Job Title
- Directeur des Ventes et Service à la Clientèle
- Mandat ID
- 27627686
- Begin Date
- 10/18/21
- Duration
- Location
- Lasalle, QC H4H 1A5
- Other Location
- Description
-
Notre client, un des plus grands imprimeurs dans le créneau du divertissement en Amérique du Nord, est présentement à la recherche d’un DIRECTEUR DES VENTES pour leur bureau situé à Verdun.
Sous l'autorité du Directeur Général, vous dirigez l'ensemble des activités du service à la clientèle et du service des ventes Vous assumerez également la gestion du service des devis techniques ainsi que le service de l’estimation. Vous superviserez un groupe d’environ 25 employés administratifs, tout en leur communiquant les orientations du département et en s’assurant qu’elles soient bien appliquées. Ainsi, vous implantez des méthodes de travail favorisant la responsabilisation de votre personnel respectif en mettant en place des meilleures initiatives d’amélioration continue, la sécurité, la qualité, le système de gestion, le moral.
RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :- Former et encadrer le personnel, tout en offrant des solutions aux défis quotidiens, et améliorer les procédures au besoin. Vous aurez à traiter les plaintes des clients et des fournisseurs et assister les équipes de ventes quant aux questions de fixation des prix du marché.
- Optimiser les activités directes et connexes à la production dans un contexte de réduction des coûts et d’amélioration de l’efficacité.
- Appliquer les politiques de ressources humaines de l’entreprise et participer à la sélection du personnel et à la gestion du rendement.
- Participer activement au développement du personnel de son service.
- Voir à la gestion quotidienne du personnel sous sa supervision (contrôle des absences, planification des vacances, horaires de travail, évaluation de rendement etc.).
- Voir à la sécurité de son personnel en appliquant des mesures et des actions préventives appropriées et conformes aux normes de santé et sécurité.
- Respecter et faire respecter les politiques et procédures de l’entreprise en tout temps.
- Baccalauréat en gestion des opérations ou toute autre formation pertinente.
- 10 ans dans des fonctions similaires, dont un minimum de 5 ans au sein d’une usine d’imprimerie.
- Exerce un fort leadership, un excellent communicateur et un motivateur.
- Exerce une vision stratégique en vue de conduire une stratégie cohérente et pertinente de notre entité d’affaires.
- Être en mesure de travailler sous pression tout en respectant les délais.
- Bonnes connaissances des équipements de presse.
- Leadership efficace et fortes habilités de management.
- Fortes habilités de coaching, de développement et de formation de personnel de production.
- Fortes aptitudes en diagnostic et résolution de problèmes.
- Réalisations qui témoignent de votre capacité à gérer le changement et à accroître la productivité de l’organisation du travail.
- Bilinguisme (anglais/français).
- Maîtrise des logiciels de la suite MS Office et Outlook. La connaissance des logiciels de gestion de production représente un atout considérable.
- Required Skills
-
Plus de 10 années d'expérience dans un rôle similaire
Expertise dans le domaine de l'imprimerie
- Openings
- 1