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Notre client, une firme technologique dynamique et ambitieuse qui offre des services d'impartition TI (réseaux, d'infrastructures, d'applications et de services nuagiques) dans le Grand Montréal, est présentement à la recherche d'un CONSEILLER TECHNIQUE pour occuper un poste permanent et temps plein au sein de leur équipe du centre-ville de Montréal.

Le CONSEILLER TECHNIQUE fait partie de l’équipe de Solutions, composée du Gestionnaire de comptes et du Conseiller technique. Ce duo est responsable de gérer tous les aspects de la relation avec le client. Le rôle du Conseiller technique est de gagner la confiance du client au niveau technique afin de devenir sa ressource principale lorsque vient le temps d’obtenir des conseils au sujet des technologies qui sont
déployées dans son organisation. À l’interne, il est également responsable de prendre toutes les décisions techniques qui concernent ses clients.
Le Conseiller technique travaille en étroite collaboration avec l’équipe des ventes en y jouant d’abord un rôle important lors des dernières phases du processus de vente en élaborant un plan TI évolutif et transitoire qui saura répondre aux besoins du client potentiel. En deuxième lieu, en collaboration avec le Gestionnaire de comptes, le Conseiller technique s’assure que les solutions technologiques offertes répondent aux besoins d’affaires du client et que des projets et services additionnels sont recommandés et mis en œuvre afin de continuellement maximiser l’usage des solutions techniques disponibles, et ce, dans un contexte où les solutions évoluent en même temps que les requis de l’entreprise. Le Conseiller technique interagit avec l’équipe de projets et demeure impliqué dans toutes les décisions technologiques de ses clients.

En tant qu’un des membres les plus séniors de l’organisation du coté technique, le Conseiller technique a un important rôle à jouer dans le développement, la formation et le coaching des autres membres de l’organisation au niveau des nouvelles technologies, applications et tendances générales dans l’industrie. Il est responsable de maintenir ses connaissances à jour et de développer des ateliers de travail formels et informels pour maintenir les connaissances des équipes à jour.